Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân 1of10 – An Toàn Tuyệt Đối

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và game bài đổi thưởng chất lượng cao, 1of10 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản 1of10, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe (chỉ khi xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đứng tên bạn.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email bạn gửi cho chúng tôi và phản hồi khảo sát (nếu có).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 1of10, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho hoạt động bình thường của dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã truy cập, thao tác trong game.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả game.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ. (Xem thêm tại mục 4.)

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

1of10 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Đây là điều nhiều người dùng lo ngại nhất – và 1of10 muốn nói rõ ngay: chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác trong những trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định của Ngân hàng Nhà nước.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và lịch sử cược được chia sẻ với các nhà cung cấp game để hiển thị kết quả chính xác. Không có thông tin định danh thực tế nào được truyền đi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Trong quá trình KYC, giấy tờ tùy thân có thể được xử lý bởi đối tác xác minh bên thứ ba được chứng nhận và ký kết thỏa thuận bảo mật với 1of10.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 1of10 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được chỉ định.

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

1of10 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web – duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và chức năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như loại game yêu thích, mức cược thường dùng, để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web 1of10.

5. Bảo Mật Dữ Liệu – Chúng Tôi Làm Gì Để Bảo Vệ Bạn

1of10 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ 1of10.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) – thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều (hashed) và không thể khôi phục ngay cả bởi nhân viên nội bộ.
• Kiến trúc mạng phân tầng với tường lửa (firewall), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và phân vùng dữ liệu nghiêm ngặt.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập, bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm.
• Quản lý truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng: trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, 1of10 sẽ thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 1of10 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@1of10.ws:

7. Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

1of10 không lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ cụ thể tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn đã hủy đăng ký): Xóa trong vòng 30 ngày sau khi nhận yêu cầu hủy.
• Nội dung chat hỗ trợ: 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại.

Khi thời gian lưu trữ hết hạn hoặc bạn yêu cầu xóa tài khoản, 1of10 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể khôi phục.

8. Trẻ Em & Người Chưa Đủ 18 Tuổi

1of10 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hay thanh thiếu niên chưa đủ tuổi pháp lý. Chúng tôi có các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh và quy trình KYC.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 1of10, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1of10.ws. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.

Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến. Tìm hiểu thêm về chơi game có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

1of10 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 1of10.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1of10 sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư thực còn lại.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 1of10 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 1of10 phát triển bền vững.